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Inspectez la palette
Avant de signer, contrôlez le film, les sangles, le carton et la palette. Un choc, une perforation ou un emballage écrasé doit vous alerter.
Livraison : délais, tarifs et zones
Toutes les informations sur nos modalités de livraison : délais, tarifs, transporteurs et zones desservies.
Nous faisons appel à des partenaires spécialisés pour la livraison de nos éviers. Les produits fragiles sont conditionnés et protégés avec soin afin de limiter les risques pendant le transport. À la réception, contrôlez impérativement l'état de la palette, de l'emballage et de l'évier en présence du chauffeur avant de signer le bordereau.
Livraison d'un évier : les consignes à respecter
N'acceptez pas l'évier sans l'avoir contrôlé en présence du chauffeur. Inspectez la palette et l'emballage, puis déballez le produit avant de signer. Si l'évier est cassé, ébréché ou si vous avez le moindre doute, refusez la livraison et notez précisément le dommage sur le bordereau.
Si le chauffeur refuse de vous laisser contrôler le produit, indiquez-le sur le bon de livraison et contactez-nous immédiatement.
2
Déballez avec le chauffeur
Ouvrez l'emballage et vérifiez l'évier sur toutes ses faces, même si le carton semble intact. La mention « sous réserve de déballage » n'est pas assez précise.
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Refusez en cas de dommage
Si l'évier est cassé, fissuré, ébréché ou non conforme, refusez le colis et décrivez précisément le dommage sur le bon de livraison.
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Prévenez-nous immédiatement
Photographiez l'emballage et le produit, conservez le bon de livraison et écrivez à contact@evier-granit.fr avec votre numéro de commande.
Exemple de réserve utile : « Palette reçue avec angle droit enfoncé, carton percé, évier cassé sur l'angle gauche, colis refusé ». Des réserves détaillées facilitent le recours contre le transporteur sans limiter vos garanties légales.
Livraison offerte
La livraison est offerte dès 39 € d'achat en France, en Belgique et au Luxembourg. Pour les autres destinations desservies, le seuil dépend du pays. Les tarifs exacts sont calculés depuis la grille du site et affichés avant la commande.
Délais
La préparation prend habituellement 1 à 2 jours ouvrés. Comptez ensuite 1 à 7 jours ouvrés d'acheminement selon le pays et le transporteur choisi. Le délai estimé est affiché avant la validation de la commande.
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LuxembourgLivraison offerte dès 69 €
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FranceOfferte dès 39 €
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BelgiqueOfferte dès 39 €
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| Chrono Relais (point relais) | 6,90 € | Offerte | Offerte | Offerte | Offerte | Offerte |
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| DPD Pickup (point relais) | 11,90 € | 4,90 € | 2,90 € | 0,90 € | Offerte | Offerte |
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LuxembourgOfferte dès 39 €
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Pays-BasOfferte dès 69 €
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AllemagneOfferte dès 69 €
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EspagneOfferte dès 69 €
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ItalieOfferte dès 69 €
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PortugalOfferte dès 69 €
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AutricheOfferte dès 69 €
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PologneOfferte dès 69 €
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SlovaquieOfferte dès 69 €
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| Mondial Relay (point relais) | 8,90 € | Offerte | Offerte | Offerte | Offerte | Offerte |
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TchéquieOfferte dès 69 €
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|---|---|---|---|---|---|---|
| Mondial Relay (point relais) | 8,90 € | Offerte | Offerte | Offerte | Offerte | Offerte |
| DPD Pickup (point relais) | 13,90 € | 9,90 € | 7,90 € | 5,90 € | 3,90 € | 1,90 € |
| DPD Classic (à domicile) | 15,90 € | 10,90 € | 8,90 € | 6,90 € | 4,90 € | 2,90 € |
CroatieOfferte dès 159 €
| Transporteur | moins de 69 € | 69 € à 99 € | 99 € à 129 € | 129 € à 159 € | 159 € à 189 € | 189 € et plus |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mondial Relay (point relais) | 11,90 € | 6,90 € | 4,90 € | 2,90 € | Offerte | Offerte |
| DPD Pickup (point relais) | 18,90 € | 13,90 € | 11,90 € | 9,90 € | 7,90 € | 5,90 € |
| DPD Classic (à domicile) | 19,90 € | 15,90 € | 13,90 € | 11,90 € | 9,90 € | 7,90 € |
DanemarkOfferte dès 159 €
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|---|---|---|---|---|---|---|
| Mondial Relay (point relais) | 11,90 € | 6,90 € | 4,90 € | 2,90 € | Offerte | Offerte |
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EstonieOfferte dès 159 €
| Transporteur | moins de 69 € | 69 € à 99 € | 99 € à 129 € | 129 € à 159 € | 159 € à 189 € | 189 € et plus |
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| Mondial Relay (point relais) | 11,90 € | 6,90 € | 4,90 € | 2,90 € | Offerte | Offerte |
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HongrieOfferte dès 159 €
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| Mondial Relay (point relais) | 11,90 € | 6,90 € | 4,90 € | 2,90 € | Offerte | Offerte |
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IrlandeOfferte dès 159 €
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| Mondial Relay (point relais) | 11,90 € | 6,90 € | 4,90 € | 2,90 € | Offerte | Offerte |
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LettonieOfferte dès 159 €
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LituanieOfferte dès 159 €
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SuèdeOfferte dès 159 €
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BulgarieOfferte dès 189 €
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FinlandeOfferte dès 189 €
| Transporteur | moins de 69 € | 69 € à 99 € | 99 € à 129 € | 129 € à 159 € | 159 € à 189 € | 189 € et plus |
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GrèceOfferte dès 189 €
| Transporteur | moins de 69 € | 69 € à 99 € | 99 € à 129 € | 129 € à 159 € | 159 € à 189 € | 189 € et plus |
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| Mondial Relay (point relais) | 13,90 € | 8,90 € | 6,90 € | 4,90 € | 2,90 € | Offerte |
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RoumanieOfferte dès 189 €
| Transporteur | moins de 69 € | 69 € à 99 € | 99 € à 129 € | 129 € à 159 € | 159 € à 189 € | 189 € et plus |
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SlovénieOfferte dès 189 €
| Transporteur | moins de 69 € | 69 € à 99 € | 99 € à 129 € | 129 € à 159 € | 159 € à 189 € | 189 € et plus |
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